TROCAS E DEVOLUÇÕES

       Prezados Clientes

       Em caso de defeitos de fabricação ou desagrado pelo produto recebido avaliamos a possibilidade da troca ou da devolução do valor pago.    Destacamos nossa política de devolução para gerarmos confiança na hora de comprar conosco e até mesmo por outros canais na Internet, pois zelamos pela nossa reputação e assim seguiremos sempre dentro das diretrizes legais para o comércio eletrônico.

       É comprovado que aqueles negócios que oferecem uma política de devolução assumindo devidamente os custos, aumenta as vendas da loja e também a porcentagem de clientes recorrentes. A porcentagem de clientes que optam por devolver um produto é muito baixa, portanto é altamente recomedável oferecermos essa política, se adequando ao que regula o Código de Defesa dos Consumidores.

Assim sendo:

       Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

       Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.